BeDesk 是一款自托管、功能丰富的客户支持、工单、电子邮件管理和帮助台软件，设置时无需任何编码或服务器知识。
它能自动将电子邮件转换为工单/回复，并将代理商在 BeDesk 中创建的回复作为电子邮件发送。客户也可以直接在 BeDesk 网站上创建工单并进行回复。
功能
超级电子邮件 – 作为电子邮件管理软件使用，保留现有电子邮件账户，同时享受 BeDesk 的全部功能。
邮件转工单 – 自动将客户邮件转换为 BeDesk 上的工单，并将 BeDesk 的回复作为电子邮件发送。
通知 – 通过电子邮件、浏览器或移动设备接收各种事件通知，包括新工单、新回复、工单分配等。
简单安装 – 通过我们易用的安装程序和文档，无需编码或服务器知识，几分钟即可安装 BeDesk。
报告 – BeDesk 自动生成工单、搜索、文章查看等报告。
高性能 – BeDesk 轻量级，开箱即用，具有极快的性能和页面加载速度。
(可选) Envato 模块 – 支持 Envato 登录、购买代码验证、收入报告、自动项目导入等。
知识库管理 – 使用分类和标签组织知识库，使用强大的 HTML 编辑器创建文章。
外观编辑器 – 更改颜色、图片和文本，管理菜单、SEO 标签等，通过强大的外观编辑器实现实时预览。
翻译支持 – 可从管理区域轻松翻译 BeDrive，无需第三方应用或配置文件。
响应式设计 – BeDesk 完全响应式，适配各种设备尺寸。
开源 – 提供完整的非加密、非混淆源代码，可按需修改（或聘请自由职业者修改）。
终身许可证 – 一次性支付，获得终身许可证，无需定期费用。
详细文档 – 包含详尽的离线文档，涵盖从安装到各种功能的全部说明。
社交登录 – 支持用户通过热门第三方平台（Facebook、Twitter、Envato、Google）登录。
专业设计 – 基于 Google Material Design 指南的像素完美设计。
搜索 – 强大的搜索功能，支持多种集成提供商，包括 Elasticsearch、Algolia、MySQL 等。
富文本编辑器 – 工单正文使用富文本编辑器，支持文件上传、代码格式化、内联图片、预设回复、链接、撤销/重做、草稿等。
暗黑模式 – BeDesk 提供预置的明亮和暗黑主题，可通过外观编辑器完全自定义或添加新主题。
用户设置 – 允许用户更改常见设置，如时区、语言、国家等。
角色系统 – 灵活的角色系统，可将用户和代理分配到团队、组织、公司等。
自定义页面 – 使用 HTML 编辑器创建自定义页面（如服务条款或隐私政策）。
菜单编辑器 – 通过拖放方式轻松编辑网站所有菜单，无需编码知识。
要求
发布日期:
2025-05-02 05:55
版本:
v2.0.2
分类:
框架:
