ViserNet 是一款专为 有线电视服务提供商（Cable TV Operators） 设计的 业务自动化平台，由 Laravel 开发。它提供从客户管理、套餐管理、账单计费、支付系统、技术员工单到报表统计的一体化解决方案。ViserNet 的目标是帮助中小型有线电视企业提高运营效率，自动化日常管理任务。
👥 客户管理系统
添加和管理客户资料（姓名、地址、联系方式等）
分配客户所属区域和技术员
设置客户当前套餐、激活状态、账号到期时间
支持客户历史账单和支付记录查询
📦 套餐与服务管理
创建无限数量的套餐：名称、价格、时长、描述等
每个套餐可设定有效天数、自动计费周期
支持更换套餐、暂停服务、套餐续费提醒等功能
💳 自动账单与支付系统
自动为客户生成周期性账单（按套餐设置）
支持在线支付方式（如 PayPal、Stripe）、手动入账
客户可通过前台查看账单并付款
账单状态（未支付 / 已支付 / 逾期）标识清晰
支持导出账单为 PDF，系统发送账单通知邮件
🛠️ 工单与技术员管理
管理员可指派技术员处理客户安装或维修请求
每个工单包括工单编号、客户地址、问题描述、处理状态
技术员通过后台查看分配工单，更新进度和备注
工单状态追踪（待处理 / 处理中 / 已完成 / 已取消）
📍 区域与分布管理
支持将客户按区域划分（如城市、社区、分线）
可查看每个区域的客户数量与活跃状态
技术员也可按区域管理，提高派工效率
📈 报表与统计
收入统计图表（每日 / 月度 / 年度）
客户增长统计、套餐分布图、账单付款趋势
技术员绩效统计、工单完成率
可导出为 Excel / PDF 报告
🌐 多语言与前端功能
支持多语言界面与语言包配置
前端门户简洁，客户可登录查看账单、支付、申请支持
响应式设计，适配手机、平板和桌面端
可配置站点名称、Logo、联系方式、SEO 标签等信息
🔧 管理设置与权限系统
支持管理员、区域经理、技术员多角色权限控制
邮件设置（SMTP）、通知模板自定义
可配置账单周期、税率、客户服务通知
支持系统更新与维护模式开关
有线电视服务运营商（本地或地区性）
宽带 / IPTV 运营商的客户与账单管理系统
视频监控服务公司管理客户与服务套餐
技术员派工与维护服务公司自动化调度平台
想替代传统手动 Excel 管理方式的中小通信/有线企业
